Historisk dominans
Det er et resultat ingen andre bilmerker i Norge er i nærheten av å matche. Hvert eneste år siden 2012 har Lexus stukket av med seieren i den prestisjefylte AutoIndex-undersøkelsen. Hos Lexus Bodø vet de godt at en slik statistikk ikke kommer av seg selv.– Femten år på rad med de mest fornøyde kundene er ikke et resultat man kjøper seg til eller oppnår gjennom markedsføring alene. Det er et resultat av hva som skjer hver dag, i møtene mellom våre medarbeidere og kundene som besøker oss, sier Nina Richardsen Schjelderup, leder for Lexus Bodø. – Å være en del av dette er noe vi er genuint stolte av.
Også best på elbil
Årets undersøkelse viser at Lexus øker mer enn snittet i bransjen. Det mest markerte skiftet er at flertallet av Lexus-eierne i undersøkelsen nå kjører elektrisk. Det betyr at Lexus nå også kan smykke seg med tittelen som merket med Norges mest fornøyde elbileiere. Dette er en trend de merker godt i Nordland. – Vi ser det samme hos oss lokalt. Stadig flere velger Lexus som sin første elbil, og tilbakemeldingene vi får er svært gode. Det handler om bilen, men like mye om opplevelsen rundt kjøpet og servicen underveis. Det er der vi virkelig forsøker å skille oss ut, forklarer Schjelderup.
